2.10 Como solicitar reembolso de saldo?
Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para contato@festpay.com.br com:
- Nome e CPF cadastrados na carteira
- Sua chave Pix para devolução
O reembolso é realizado em até 5 dias úteis e possui uma taxa de 5% sobre o valor solicitado, conforme os termos de uso da carteira.